「民奨」サービスの終了のお知らせとお詫び

  - 2022.06.17 -





いつも「民奨」をご利用いただきありがとうございます。

社会貢献への当社なりの形で行わせて頂ける形と1つの方法/一助として、本サービスを長きに渡り、運用させて頂いておりましたが、検討を進めた結果、継続が困難との判断となりましたため、このたび、サービスを終了させて頂く運びとなりましたので、ここにお知らせを申し上げます。

当該サービスをご利用中の支援者様、受援者の皆様方には、ご不便、ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。
今後の支援金等の支援者様からの停止、受援者様へのお支払などの日程、会員皆様の情報の削除等について下記の通りお知らせ申し上げます。




1. 支援者の方々のご寄付、継続寄付について

 ・サービスの終了に伴い、全ての新しい寄付の受付を停止
 ・継続寄付等で毎月ご支援を頂いております寄付金については、即時停止を決済会社様へ依頼済(令和4年6月16)※

   ※お使いの決済方法、締め日によっては、明細に表示される月がずれる場合も御座います。
   ※お調べした限り、最長でも7月末までとなる予定で御座います。

2.既に当社着金済または、決済会社様の締め日等の都合で、6月末以降に当社へ着金する寄付金のお振込みについて

 ・令和4年6月末までに着金済の支援金については、速やかに清算を行い、翌月5日(祝祭日の場合翌営業日)に受援者ご指定の口座へお振込み。
 ・令和4年6月末以降に着金する支援金については、翌月5日(祝祭日の場合翌営業日)に受援者のご指定の口座へお振込み。

  ※お振込み手数料は、これまで通り、受援者様のご負担となります。

3.先の告知でお知らせしました外部からの過剰なトラフィック(不正アクセス)について

 ・漏洩したと思われる情報については、引き続き調査を行った結果、「該当無し」となりました。
 ※クレジットカード情報や、決済に関わる情報などの情報の漏洩しておりません。(※当該サービスで保有しておりません。支援者からの決済は、GMOペイメント様で実施)

4.サービス内の情報について

 ・全ての会員様の情報の削除を完了いたしましたので、ここにお知らせ致します。(※本ご案内の送信に必要な「電子メールアドレス」を除く)

  ※本ご案内をお送りするために、使用しております電子メールアドレスは、本件に関わる全てのご案内の終了後、当社が責任をもって削除させて頂きます。

5.本件に関するお問合せ先

 ・お手数をお掛けしますが、弊社ホームページ内よりお問い合わせいただくようお願いいたします。
 ・お問合せフォームをご利用頂く際には、「本社(以下※1)」のお問合せ項目「民奨について」を選択頂きお問い合わせをお願い致します。


※1
ヒューマンエージェント株式会社 お問合せフォーム
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本件に関するお問合せは、
『 こちら 』からお願い致します。(24時間受付)
<窓口営業時間:月~金(除祝祭日)10:00~18:00>
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※お問合せフォームをご利用頂く際には、「本社」のお問合せ項目「民奨について」を選択頂きお問い合わせをお願い致します。


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